التصميم والأعمال | هل سأربح أكثر مع التصميم؟

ما العلاقة بين التصميم والأعمال والربح؟ من المعلوم أن هدف أي مشروع تجاري هو الربح أولا وأخيرا فعندما نتكلم عن أهمية التصميم سرعان ما يخطر في بال أصحاب المشاريع سؤال بدهي وهو “هل التصميم يزيد من أرباح شركتي؟” وهو سؤال مشروع مهم يجب أن نتكلم عنه ونتعمق به في هذه السطور البسيطة.

التصميم أكثر من مجرد مظهر جميل

أولا لا بد أنكم تعرفون أن التصميم فروع كثيرة جدا فهو يشمل كل شيء مرئي من الشعار إلى الألوان إلى الديكور الداخلي كلها تحت كلمة التصميم إلا أننا هنا نتناول جانب الهوية البصرية،
إن كل مشروع تجاري هو عبارة عن شخصية اعتبارية له كيانه وله مظهر خارجي وله طريقة في التواصل والكلام ومن الطبيعي باعتبار أننا كبشر فكل تصرفاتنا تتكون من العاطفة بشكل رئيسي وهذا ما فصلناه في مقالات سابقة وأكثر ما يؤثر على العاطفة هو ما نراه ونبصره (هل تذكر ذلك الشخص الطويل ذو العيون البنية الذي يرتدي قميصا أحمراً… هكذا نتذكر الأشخاص عبر وصفهم بصرياً)

أرقام وحقائق

دعونا نتكلم عبر لغة الأرقام التي لا تكذب كوننا قد فهمنا بشكل عام أهمية المظهر الخارجي وتأثيره، فبحسب دراسة أجرتها شركة ماكينزي وشملت مئات الشركات على مدى خمس سنوات، أظهرت نتائج الدراسة أن الشركات التي اهتمت بالتصميم حققت:

• نمواً في الإيرادات أعلى بنسبة 32%.
• عوائد للمساهمين أعلى بنسبة 56%.
• أداءً أفضل من منافسيها في مختلف القطاعات.

واللافت أن هذه النتائج لم تقتصر على قطاع معين، بل ظهرت في مجالات متنوعة مثل الخدمات المصرفية والأجهزة الطبية والسلع الاستهلاكية وغيرها.

وختمت الدراسة بحثها بثلاثة توصيات رئيسية

1. اعتمد على البيانات لا على ذوقك الشخصي
فيجب أن تتعامل مع التصميم كما تتعامل مع الإيرادات والتكاليف وتراقب نتائجه وتطوره كل مدة.

2. تكامل مع جميع التخصصات
فالتصميم ليس مسؤولية فريق التصميم وحده، بل هو عملية مشتركة بين التسويق والتطوير والإدارة وخدمة العملاء.

3. ركز على تجربة المستخدم الكاملة
بدلاً من التركيز على المنتج فقط، اعمل على بناء رحلة متكاملة للمستخدم من كل النواحي الرقمية والخدمية والمادية.

خلاصة التصميم والأعمال

تؤكد نتائج الدراسة أن التصميم الجيد لم يعد رفاهية أو خياراً ثانوياً، بل أصبح أحد أهم المحركات التجارية للشركات الناجحة.
فالمؤسسات التي تضع المستخدم في قلب عملية التصميم، وتعتمد على البيانات والتطوير المستمر، تمتلك فرصاً أكبر للنمو وتحقيق نتائج مالية أفضل من منافسيها.
لذلك، إذا كانت شركتك تسعى إلى بناء علامة تجارية قوية وتحقيق نمو مستدام، فلا تتردد أبدا بالتواصل معي لنصنع مظهرا مميزا بين منافسيك وجاذبا لأموال عملائك 💸